Comment faire et conditions d'annulation d'une réservation

Pour te donner un maximum de flexibilité, chaque réservation peut être annulée jusqu’à 4h avant le début de celle-ci ou dans l’heure qui suit le moment où tu as fait ta réservation, sauf si la session a déjà débuté.

Pour annuler ta réservation, il te suffit de te connecter sur le site web, de cliquer sur « mes réservations », de sélectionner la réservation que tu souhaites annuler et de cliquer sur « Annuler ma réservation ». Si cette option ne s’affiche pas, c'est que tu n’es pas dans les conditions pour annuler ta réservation.

Les réservations ne sont pas remboursables, mais donnent en cas d’annulation droit à un crédit équivalent, utilisable pour tes prochaines réservations dans n’importe quel type de studio.

Tes crédits disponibles sont affichés dans l’onglet "factures et crédits".