Voorwerp van de algemene voorwaarden – Omschrijving en toegangsrecht

PLUG THE JACK exploiteert infrastructuren ter ondersteuning van muzikale en artistieke creatie. Houders van een account die bij Plug The Jack reserveren, beschikken over een toegangsrecht tot de infrastructuren van Plug The Jack en tot de creatieve ruimtes waarvoor een toegangsrecht is gereserveerd. Deze infrastructuren bestaan uit specifieke ruimtes bestemd voor muzikale creatie, podcasting, repetitie en deejaying, evenals gemeenschappelijke ruimtes voor ontmoetingen en samenwerking. De klant verbindt zich ertoe de onderhavige regels en verplichtingen na te leven en aanvaardt zonder voorbehoud de algemene voorwaarden van PLUG THE JACK en de bijlagen.

Regels en verplichtingen bij toegang tot de infrastructuur van PLUG THE JACK

U aanvaardt deze algemene voorwaarden na te leven bij elk gebruik van onze infrastructuur. Zij kunnen door PLUG THE JACK naar eigen goeddunken worden gewijzigd en de gewijzigde algemene voorwaarden worden gepubliceerd op de website in de rubriek “Algemene voorwaarden”. Uw gebruik van onze infrastructuur nadat wij deze wijzigingen hebben aangebracht, geldt als aanvaarding van deze wijzigingen. Bij niet-naleving van de regels en verplichtingen in deze algemene voorwaarden kunnen boetes en vergoedingen van u worden gevorderd overeenkomstig de rubriek boetes en vergoedingen van deze algemene voorwaarden. U verbindt zich er hierbij toe deze boetes en vergoedingen te betalen.
Deze algemene voorwaarden sluiten de toepassing van uw eventuele algemene voorwaarden uit.

Aanmaken van een klantenaccount, te verstrekken informatie en verplichtingen

Bij het aanmaken van een klantenaccount op de website moet elke gebruiker een uniek wachtwoord kiezen. Deze gegevens worden uitsluitend aan het klantenaccount van de gebruiker toegewezen en mogen niet worden meegedeeld. Er wordt eveneens gevraagd een geldig e-mailadres op te geven (verificatiemail).

Om redenen van aansprakelijkheid en verzekering moet Plug The Jack uw identiteit verifiëren wanneer u een account aanmaakt voordat u een toegangsrecht tot de studio’s kunt verkrijgen. Om deze verificatie uit te voeren, beveelt Plug The Jack de ITSME-applicatie aan, die door de meeste instellingen ruim wordt gebruikt. Indien u geen toegang tot ITSME hebt, kan Plug The Jack u vragen uw identiteit te bevestigen door een foto van uw identiteitskaart of paspoort en een selfie te bezorgen. De aldus verzamelde beelden en informatie worden uitsluitend gebruikt voor veiligheids- en verzekeringsdoeleinden, met naleving van de AVG.

Een klantenaccount mag uitsluitend in het belang van de titularis worden gebruikt.

Elke gebruiker mag slechts één klantenaccount bezitten. Bij verlies van uw wachtwoord kunt u via de website van PLUG THE JACK herstel of vervanging ervan aanvragen. Indien u meent dat de toegang tot uw klantenaccount is gecompromitteerd, dat uw wachtwoord niet langer vertrouwelijk is of dat gevoelige informatie waarmee een derde uw klantenaccount kan gebruiken, is gecompromitteerd, moet u ons daarvan zo snel mogelijk op de hoogte brengen. U bent als enige verantwoordelijk voor het gebruik van uw klantenaccount en de gevolgen daarvan.

De gebruiker van de website en van de infrastructuren van PLUG THE JACK bevestigt dat hij of zij de website of het klantenaccount niet voor rekening van een derde gebruikt, dat elk gebruik van het klantenaccount uitsluitend door hem of haar gebeurt en dat hij of zij als enige verantwoordelijk is voor het gebruik ervan.

U bevestigt dat alle persoonlijke informatie die u ons verstrekt bij het aanmaken van uw klantenaccount en tijdens elke latere uitwisseling correct en up-to-date is, dat u gemachtigd bent deze aan ons te verstrekken en dat u gerechtigd bent deze te gebruiken.

U bevestigt dat de informatie die u ons verstrekt correct is, dat u zich niet voordoet als een derde, dat u niet handelt voor rekening van een derde en dat u geen informatie van een derde vraagt om toegang te verkrijgen tot onze diensten en infrastructuren.

PLUG THE JACK is gemachtigd om de gegevens die u ons verstrekt te gebruiken om u diensten te leveren en uw betalingen te verwerken. Indien u bij het aanmaken van uw account toestemming hebt gegeven, mag PLUG THE JACK uw gegevens eveneens gebruiken om u regelmatig te informeren over andere diensten die zij aanbiedt, promoties en informatie over soortgelijke diensten. U kunt deze toestemming op elk moment intrekken.

Bij niet-naleving van de voorgaande bepalingen heeft PLUG THE JACK het recht de aanmaak van uw klantenaccount te annuleren of het account te beëindigen.

PLUG THE JACK is eveneens gemachtigd om elk account dat gedurende minstens 18 maanden geen activiteit meer heeft geregistreerd te beëindigen of aan een nieuwe verificatieprocedure te onderwerpen. In dat geval wordt vooraf een kennisgeving gestuurd naar het e-mailadres dat in het klantenaccount is opgegeven.

Voorwaarden om toegang te verkrijgen tot en gebruik te maken van de infrastructuren van Plug The Jack

Om toegang te kunnen verkrijgen tot de infrastructuren van Plug The Jack en tot de creatie- en repetitiestudio’s, moet u minstens 16 jaar oud zijn en beschikken over een geldig individueel klantenaccount dat via de website van PLUG THE JACK (www.plugthejack.com) werd aangemaakt.

Toegang voor minderjarigen jonger dan 16 jaar tot de gebouwen en infrastructuren van PLUG THE JACK is uitsluitend toegestaan indien zij worden begeleid door een van hun wettelijke vertegenwoordigers en permanent onder diens verantwoordelijkheid staan. U verbindt zich ertoe niet vergezeld te zijn van een minderjarige jonger dan 16 jaar in de lokalen van PLUG THE JACK indien niet aan deze voorwaarden is voldaan. U en elke persoon die u vergezelt, moeten tijdens uw aanwezigheid bij PLUG THE JACK in het bezit zijn van een identiteitsbewijs.

Valideren / annuleren / wijzigen van een reservering

Wanneer u online reserveert, verwerft u een toegangsrecht tot een ontspanningsinfrastructuur voor een bepaald tijdslot; de validatie gebeurt bij bevestiging van de betaling. De reservering wordt bevestigd na volledige betaling en deze bevestiging wordt per e-mail verzonden naar het adres dat in uw klantenaccount is vermeld. Indien de reservering niet kan worden bevestigd, met name om technische redenen, wordt zij niet gefactureerd of terugbetaald indien de betaling reeds werd uitgevoerd, en wordt een eventuele pre-autorisatie vrijgegeven.

Uw reservering kan tot 4 uur vóór de aanvang ervan worden gewijzigd of geannuleerd via uw persoonlijke webruimte op www.plugthejack.com. Reserveringen zijn niet terugbetaalbaar. Bij annulering wordt een tegoedbon ter waarde van deze reservering als positief creditsaldo op uw klantenaccount geplaatst.

Een reservering kan minder dan 4 uur vóór de aanvang ervan niet meer worden geannuleerd of gewijzigd. Zij begint op het voorziene tijdstip en eindigt op het voorziene tijdstip, ook indien u te laat in uw studio aankomt.

PLUG THE JACK kan elke geplande reservering om interne of technische redenen wijzigen of uitstellen. Deze wijziging kan eveneens betrekking hebben op een wijziging van studio en vervanging door een andere gelijkwaardige studio binnen hetzelfde tijdslot. Indien PLUG THE JACK uw reservering wijzigt, wordt u daarvan per e-mail op de hoogte gebracht. Bij annulering door PLUG THE JACK worden de betaalde reserveringskosten volledig terugbetaald.

Regels en verplichtingen in de infrastructuren van PLUG THE JACK

Het toegangsrecht verleent geen enkel recht op onroerend genot: de toegang is tijdelijk, niet-overdraagbaar en beperkt tot het gereserveerde tijdslot; permanente opslag is niet toegestaan; Plug The Jack behoudt de controle over de toegangen en kan op elk moment ingrijpen om technische, veiligheids- of exploitatieredenen.

De infrastructuren van Plug The Jack brengen vele personen en artiesten samen die zowel in de gemeenschappelijke ruimtes als in de specifieke creatieruimtes naast elkaar werken. U bevestigt dat u als enige verantwoordelijk bent voor het gedrag, de veiligheid, de handelingen en gedragingen van alle personen die u vergezellen wanneer u zich in de infrastructuren van PLUG THE JACK bevindt. U mag geen toegang verlenen aan onbekenden wanneer u zich in de lokalen van PLUG THE JACK bevindt en u aanvaardt de verantwoordelijkheid voor elke persoon aan wie u toegang verleent tot de infrastructuren van PLUG THE JACK. U verbindt zich ertoe de infrastructuren van PLUG THE JACK welwillend en te goeder trouw te gebruiken. U verbindt zich ertoe alle toegangsdeuren die u gebruikt na uw doorgang te sluiten. Het is verboden om zonder uitdrukkelijke toestemming van PLUG THE JACK evenementen, feesten of manifestaties in haar lokalen te organiseren.

U verbindt zich ertoe het toegestane aantal personen in elke studio die u gebruikt te respecteren, overeenkomstig de informatie die u bij de reservering wordt meegedeeld. U verbindt zich ertoe alle toepasselijke wettelijke bepalingen na te leven zoals vastgesteld door PLUG THE JACK en door de bevoegde autoriteiten van uw land en de bevoegde administraties, met name inzake gezondheidsmaatregelen en de naleving van de regels betreffende COVID-19.

Het personeel van Plug The Jack staat in voor de wekelijkse schoonmaak en het onderhoud van de infrastructuren en studio’s van Plug The Jack om deze geschikt te houden voor het doel waarvoor ze zijn ingericht (muzikale creatie, repetitie, podcasting en deejaying). De beschrijving van de studio’s en hun inhoud is beschikbaar op de website van PLUG THE JACK. U verbindt zich ertoe de studio bij de start van uw sessie en bij het betreden van de lokalen te inspecteren en te controleren en ons onmiddellijk te waarschuwen bij een probleem of indien u schade vaststelt. Bij gebrek daaraan wordt u geacht de studio te aanvaarden in de staat waarin zij op de website wordt beschreven.

U verbindt zich ertoe, ook voor de personen die u vergezellen, bij PLUG THE JACK geen alcoholische dranken, drugs of illegale stoffen of ammoniumnitraatcapsules te consumeren, noch binnen, noch op de buitenzones voor doorgang of parkeren.

Het is u bovendien verboden op het eigendom van PLUG THE JACK enig wapen of gevaarlijk voorwerp binnen te brengen dat kan worden gebruikt om de lichamelijke integriteit van personen aan te tasten.

U verbindt zich ertoe de parkeerregels, de wegcode en de aanduidingen op de parkings en wegen van PLUG THE JACK te allen tijde na te leven en u parkeert en rijdt er onder uw volledige en uitsluitende verantwoordelijkheid. U ontslaat PLUG THE JACK van elke aansprakelijkheid voor diefstal of eventuele schade aan uw voertuig op de parkings of wegen van PLUG THE JACK.

Netheid, schoonmaak van de ruimtes en bezettingsduur

-         U zult de ruimtes gebruiken als een redelijk en voorzichtig persoon.

-         U verbindt zich ertoe de ter beschikking gestelde vuilnisbakken te gebruiken om na gebruik al uw afval uit de studio’s en infrastructuren van PLUG THE JACK te verwijderen.

-         U verbindt zich ertoe, voor uzelf en de personen die u vergezellen, niet te roken of te vapen in alle gebouwen van PLUG THE JACK.

-         Indien deze regels niet worden nageleefd, is PLUG THE JACK gemachtigd om schoonmaakkosten aan te rekenen, evenals een forfaitaire minimumvergoeding van € 50 ter compensatie van de periode waarin de studio(’s) als gevolg van onvoldoende onderhoud niet konden worden gebruikt.

-         U verbindt zich ertoe de ruimtes te verlaten en vrij te maken bij het verstrijken van de tijd die u overeenkomstig uw reservering is toegewezen, bij gebreke waarvan bijkomende kosten voor de bezette tijd kunnen worden aangerekend, met een minimum van één uur tegen het geldende tarief.

Materiële schade en incidenten in de studio’s van PLUG THE JACK

U moet ons elke materiële schade of elk incident melden binnen twee uur na het ontstaan ervan en uiterlijk één uur na uw vertrek uit de studio. U verbindt zich ertoe, voor uzelf en alle personen die u vergezellen, het materiaal en de binnen- en buiteninfrastructuren van PLUG THE JACK niet te beschadigen. In het tegenovergestelde geval vergoedt u PLUG THE JACK zonder kostenbeperking voor alle aldus veroorzaakte schade en de daarmee verbonden indirecte verliezen. Indien u bij uw aankomst in de studio schade, storingen of ontbrekend materiaal vaststelt, moet u ons daarvan onmiddellijk op de hoogte brengen; bij gebreke daarvan kunt u verantwoordelijk worden geacht en kan PLUG THE JACK u de kosten voor herstel of vervanging van dit materiaal factureren.

Indien u materiaal meebrengt naar PLUG THE JACK of het daar tijdelijk opslaat, bevindt het zich onder uw volledige en uitsluitende verantwoordelijkheid. Indien u uw eigen materiaal meebrengt, verbindt u zich ertoe uitsluitend toestellen te gebruiken die voldoen aan alle geldende elektrische en veiligheidsnormen, correct worden onderhouden en geen enkel risico vormen tijdens het gebruik. U bent aansprakelijk voor alle schade of storingen die worden veroorzaakt door het gebruik van uw materiaal bij PLUG THE JACK.

Preventie, veiligheid, videobewaking en brandbeveiliging

De lokalen van PLUG THE JACK bevatten essentiële voorzieningen om de plaatsen te beveiligen tegen diefstal, brand, ongevallen en beschadiging van haar materiaal en infrastructuren. Deze systemen omvatten onder meer bewakingscamera’s in de gemeenschappelijke ruimtes en in elke studio, branddetectie-installaties, noodverlichting, alarmen en antidiefstalsystemen, zonder dat deze opsomming beperkend is. Door deze algemene voorwaarden te aanvaarden, bevestigt u dat u de aanwezigheid van elk van deze voorzieningen aanvaardt voor het gebruik waarvoor zij zijn bestemd.

U onthoudt zich van elke handeling, manipulatie, gedeeltelijke of volledige obstructie van of interferentie met de veiligheidsvoorzieningen van PLUG THE JACK. Bij niet-naleving van deze regels is PLUG THE JACK gemachtigd om een forfaitaire boete te eisen wegens niet-naleving van de elementaire veiligheidsregels en wordt u aansprakelijk gehouden en moet u PLUG THE JACK vergoeden voor alle kosten en gevolgen, met inbegrip van schade veroorzaakt door derden, die met name voortvloeien uit deze niet-naleving en de gevolgen ervan voor de veiligheid van de installaties.

U ziet erop toe dat deze regels worden nageleefd door alle personen die u vergezellen en u staat voor hen in. U verklaart dat u en de personen die u vergezellen kennis hebben genomen van de noodprocedures die in geval van evacuatie moeten worden gevolgd en van de veiligheidsregels die binnen de infrastructuren van PLUG THE JACK van toepassing zijn.

Indien u gedragingen of handelingen vaststelt die in strijd zijn of lijken te zijn met de algemene voorwaarden van PLUG THE JACK, verbindt u zich ertoe ons daarvan zo snel mogelijk op de hoogte te brengen.

Covid-19

PLUG THE JACK besteedt bijzondere aandacht aan preventiemaatregelen om de verspreiding van het coronavirus te voorkomen. Onze installaties worden verlucht en geventileerd en onze teams ontsmetten regelmatig al het materiaal.

Door gebruik te maken van de diensten van PLUG THE JACK verbindt u zich ertoe de volgende regels strikt na te leven: u zult in geen geval naar PLUG THE JACK komen indien u symptomen van Covid-19 vertoont, in quarantaine bent of een nauw contact bent.

Geluid en geluidsniveaus

De klant erkent hierbij geïnformeerd te zijn dat langdurige blootstelling aan hoge geluidsniveaus van meer dan 85 dB(A) gehoorschade kan veroorzaken en dat alle studio’s en hun gebruikers verplicht zijn de blootstelling zo laag te houden als redelijkerwijs mogelijk is.

Bijgevolg erkent u dat u verantwoordelijk bent voor de geluidsniveaus in de studio en zult u vermijden gedurende lange perioden hoge geluidsniveaus aan te houden.

PLUG THE JACK behoudt zich het recht voor alle maatregelen te nemen die zij passend acht om aanvaardbare geluidsniveaus te handhaven en er kan in dit verband geen vordering tegen haar worden ingesteld.

Publicatie van informatie op onze website, reviews en communicatie

Wij kunnen u toestaan bijdragen te leveren aan de website van PLUG THE JACK of aan haar sociale tools door foto’s, beelden, tekst, video’s, bijdragen aan discussiefora of blogs (in welke vorm dan ook) of andere communicatie van u en andere gebruikers in te dienen en deze inhoud te hosten, delen en/of publiceren. Door inhoud in te dienen verleent u ons hierbij een eeuwigdurend, wereldwijd, niet-exclusief en royaltyvrij recht en licentie om dergelijke inhoud te gebruiken, reproduceren, weergeven, uitvoeren, aanpassen, wijzigen, verspreiden en promoten in welke vorm dan ook, op alle media die momenteel bekend zijn of later worden gecreëerd, overal ter wereld en voor elk doel. U verleent hierbij eveneens aan elke gebruiker van de website of dezelfde digitale tools een niet-exclusieve licentie om via de website of deze tools toegang te krijgen tot deze inhoud en om deze te gebruiken, reproduceren, verspreiden, afgeleide werken ervan te maken, weer te geven en uit te voeren zoals toegestaan door de functionaliteiten van de website en deze tools en overeenkomstig deze algemene voorwaarden. U doet afstand van zogenaamde morele rechten of gelijkaardige rechten op uw gebruikersinhoud. U erkent dat wij de vertrouwelijkheid van door u ingediende inhoud niet garanderen, ongeacht of deze inhoud al dan niet via onze verschillende digitale tools wordt gepubliceerd.

U garandeert ons dat u beschikt over de schriftelijke toestemming of schriftelijke toelating van elke identificeerbare natuurlijke persoon die voorkomt in de door u ingediende inhoud om de naam of het beeld van elk van deze individueel identificeerbare personen te gebruiken, zodat deze inhoud kan worden opgenomen en gebruikt op de wijze die door de website en deze tools overeenkomstig deze algemene voorwaarden wordt beoogd. Wij erkennen dat u alle eigendomsrechten op uw gebruikersinhoud behoudt.

U verbindt zich ertoe in de infrastructuren van PLUG THE JACK of op haar webomgeving geen inhoud te verspreiden, weer te geven of op te nemen die vertrouwelijk, illegaal of ongepast is, waarvoor voorafgaande rechten vereist zijn waarover u niet beschikt, die verboden is, geweld of de uitbuiting van een derde bevordert, racistisch of sektarisch is, privé- of vertrouwelijke informatie van derden opvraagt of weergeeft, oproept tot enige vorm van geweld of extremisme, beledigend, lasterlijk, intimiderend of pornografisch is, of de privacy-, publiciteits- of intellectuele-eigendomsrechten van een derde schendt.

Hetzelfde geldt voor “spam” of ongevraagde reclame.

U verbindt zich er bovendien toe geen gebruikersinhoud in te dienen of te publiceren en/of de website van PLUG THE JACK of haar digitale tools niet te gebruiken op een wijze die:

-         Illegaal, beledigend, lasterlijk, smadelijk, bedreigend, pornografisch, intimiderend, haatdragend, racistisch of etnisch beledigend is;

-         Bedoeld is om andere personen lastig te vallen, te bedreigen of te misbruiken;

-         Algemeen beledigend of van slechte smaak is;

-         Zich voordoet als een andere persoon;

-         Software, toepassingen of websites promoot, ondersteunt, bevat of ernaar verwijst die hackingsoftware of soortgelijke toepassingen, hulpprogramma’s of programma’s, softwarevirussen of andere computercode, bestanden of programma’s verspreiden, verdelen of bevatten die ontworpen zijn om de functionaliteit van software, hardware of telecommunicatieapparatuur te onderbreken, vernietigen of beperken;

-         Advertenties of commerciële verzoeken publiceert, met inbegrip van maar niet beperkt tot piramidesystemen en “junkmail”, “spam” of “kettingbrieven”;

-         In welke vorm dan ook softwarevirussen of programma’s bevat, waaronder maar niet beperkt tot Trojaanse paarden, wormen, tijdbommen, cancelbots, computercode, bestanden of programma’s die ontworpen zijn om de functionaliteit van computersoftware, hardware of telecommunicatieapparatuur te onderbreken, vernietigen of beperken;

-         De website van Plug The Jack of haar digitale tools kan beschadigen, uitschakelen, overbelasten of aantasten;

-         Alle of een deel van de webpagina’s die deel uitmaken van de website van Plug The Jack of haar digitale tools herformatteert of in een frame plaatst;

-         Het gebruik en genot van de website van Plug The Jack of haar digitale tools door een andere gebruiker verstoort;

-         Een schending vormt van deze algemene voorwaarden en/of de toepasselijke wetten, reglementen of gedragscodes.

U bent verantwoordelijk voor alle inhoud die u op de website of via de digitale tools van PLUG THE JACK publiceert.

PLUG THE JACK heeft het recht, maar niet de verplichting, om alle inhoud die via haar digitale tools wordt gepubliceerd zonder motivering te modereren of te weigeren.

U verbindt zich ertoe de door PLUG THE JACK aangeboden tools of haar infrastructuren nooit te gebruiken om auteursrechten te schenden of op enige andere wijze handelingen te stellen die illegaal, schandalig, obsceen of lasterlijk zijn.

U verbindt zich ertoe PLUG THE JACK te vrijwaren en alle kosten en uitgaven te betalen die PLUG THE JACK kan maken in verband met de niet-naleving van deze verplichtingen. Deze vergoedingen omvatten eveneens bedragen betaald voor juridisch advies en gerechtskosten die met betrekking tot een dergelijke vordering worden gemaakt, ongeacht of zij direct of indirect zijn.

Foto’s en video’s

Is het toegestaan om bij Plug The Jack te filmen of foto’s te nemen?

U kunt na uw reservering filmen of foto’s nemen. Gelieve evenwel de beperkingen inzake de capaciteit van de studio te respecteren en ervoor te zorgen dat het gespecialiseerde materiaal dat u gebruikt aan onze normen voldoet. Rookmachines zijn verboden.

Uw toestemming om bij PLUG THE JACK te filmen, fotograferen en/of opnames te maken is bovendien onderworpen aan de volgende aanvullende voorwaarden: naleving van het auteursrecht, het portretrecht en alle aanverwante rechten, en het vooraf verkrijgen van de uitdrukkelijke toestemming van elke deelnemer of persoon die voorkomt in de gemaakte films, foto’s of opnames.

Intellectuele-eigendomsrechten

U verleent ons een licentie op uw gebruikersinhoud wanneer u uw klantenaccount aanmaakt en via dit account inhoud verspreidt.

U verleent hierbij aan PLUG THE JACK een niet-exclusieve, overdraagbare, royaltyvrije en wereldwijde licentie voor het gebruik, de reproductie, de openbare uitvoering of wijziging, het kopiëren of verspreiden van uw gebruikersinhoud.

U behoudt de eigendom van deze inhoud, maar u moet ervoor zorgen dat u in de eerste plaats het recht hebt om deze aan ons te bezorgen, want wanneer u deze indient, verleent u ons (en de partijen met wie wij samenwerken) een wereldwijde licentie om deze inhoud te gebruiken, hosten en opslaan, reproduceren, wijzigen, er afgeleide werken van te maken, te communiceren, publiceren, openbaar uit te voeren, openbaar weer te geven en te verspreiden. Deze licentie blijft gelden, ook indien u onze diensten niet langer gebruikt. Indien u opmerkingen, suggesties of andere informatie over onze diensten indient, kunnen wij deze zonder enige verplichting tegenover u gebruiken. Alle inhoud die u indient wordt als niet-vertrouwelijk beschouwd.

Gegevensbescherming

De verwerking van uw persoonsgegevens gebeurt overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de toepasselijke Belgische wettelijke bepalingen. De verwerkingsverantwoordelijke is PLUG THE JACK, bereikbaar via hello@plugthejack.com.

De gegevens die u ons verstrekt, worden gebruikt voor de volgende doeleinden: het aanmaken en beheren van uw klantenaccount; het leveren van onze diensten en het verwerken van uw reserveringen en betalingen; de beveiliging van onze infrastructuren (met inbegrip van de videobewaking en identiteitsverificatie die in deze voorwaarden worden beschreven); en, tenzij u hiertegen bezwaar hebt gemaakt, het versturen van informatie over onze diensten, promoties en soortgelijke diensten. U kunt zich op elk moment en kosteloos tegen dit promotionele gebruik verzetten via de uitschrijflink in elke communicatie of per e-mail aan hello@plugthejack.com.

Uw gegevens worden nooit verkocht. Zij kunnen worden meegedeeld aan dienstverleners die voor onze rekening en volgens onze instructies handelen (hosting, betalingsverwerking, verzending van e-mails) en die gebonden zijn aan verplichtingen inzake vertrouwelijkheid en naleving van de AVG. Voor reclame- en publieksmetingsdoeleinden kunnen bovendien gepseudonimiseerde gegevens (in gehashte, niet-leesbare vorm) worden gedeeld met advertentieplatforms zoals Meta of Google, om aan u en aan profielen die vergelijkbaar zijn met het uwe relevante inhoud te tonen. Deze gegevensdeling is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang om onze diensten te promoten; u kunt zich hiertegen op elk moment verzetten door eenvoudig een e-mail te sturen naar hello@plugthejack.com. Het gebruik van cookies en trackers op onze website (publieksmeting, reclame) is onderworpen aan de keuzes die u maakt via de cookiebanner, die u op elk moment kunt wijzigen.

Uw gegevens worden elektronisch bewaard zolang dit noodzakelijk is voor de hierboven beschreven doeleinden en om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, met name onze boekhoudkundige verplichtingen.

Overeenkomstig de AVG beschikt u over een recht van inzage, rectificatie, wissing, beperking van de verwerking, bezwaar en overdraagbaarheid van uw gegevens. U kunt deze rechten kosteloos uitoefenen per e-mail aan hello@plugthejack.com. U hebt eveneens het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

Uw aansprakelijkheid, aansprakelijkheid van PLUG THE JACK en beperking van aansprakelijkheid

De klant erkent dat het gebruik van de door PLUG THE JACK ter beschikking gestelde tools en installaties gebeurt onder zijn of haar volledige verantwoordelijkheid en op eigen risico.

Behoudens andersluidende dwingende wettelijke bepalingen is PLUG THE JACK uitsluitend gehouden tot een middelenverbintenis en is zij niet aansprakelijk:

-         Voor verliezen of schade, materieel of immaterieel, lichamelijk of moreel, commercieel of anderszins, direct of indirect, die u zou lijden krachtens deze overeenkomst of door de gehele of gedeeltelijke uitvoering ervan, ongeacht of u consument bent in de zin van artikel I.1, 2 van het Wetboek van economisch recht of een onderneming.

-         Voor een storing van haar installaties, een defect en de gevolgen daarvan indien deze gebeurtenis buiten haar wil valt, behalve in geval van zware fout van PLUG THE JACK of haar vertegenwoordigers of een opzettelijke beslissing van hun kant.

- Onverminderd enige andere bepaling in deze overeenkomst is PLUG THE JACK niet aansprakelijk tegenover u of de personen die u vergezellen voor directe, indirecte of gevolgschade, noch voor economische verliezen die u zou lijden als gevolg van het gebruik van de infrastructuren of tools die door PLUG THE JACK worden aangeboden.

Elke consument wordt geacht een familiale burgerlijke aansprakelijkheidsverzekering te hebben afgesloten indien hij of zij consument is in de zin van artikel I.1, 2 van het Wetboek van economisch recht, of een burgerlijke aansprakelijkheidsverzekering indien hij of zij handelt als onderneming.

PLUG THE JACK zal niettemin een burgerlijke aansprakelijkheidsverzekering afsluiten en zal, zonder enige nadelige erkenning van aansprakelijkheid, op uw uitdrukkelijk verzoek een schadeaangifte indienen bij haar verzekeringsmaatschappij indien aan de tussenkomstvoorwaarden van de verzekeraar is voldaan. In elk geval is de vergoeding van eventuele schade die u lijdt beperkt tot het bedrag van de vergoeding voorzien in de verzekeringsovereenkomst en aanvaard door de verzekeringsmaatschappij, zonder dat PLUG THE JACK gehouden is enig aanvullend bedrag te betalen.

Onverminderd enige andere clausule van deze overeenkomst is PLUG THE JACK in geen geval aansprakelijk voor enige tekortkoming in een van haar verplichtingen krachtens deze overeenkomst als gevolg van overmacht.

Elke vordering wegens enig gebrek of tot schadevergoeding moet schriftelijk worden ingediend binnen een termijn van 8 dagen vanaf het einde van de bezetting van de studio, op straffe van verval.

Vrijwaring

U verbindt zich ertoe ons en al onze vertegenwoordigers, personeelsleden, bestuurders en indirect verbonden partijen te vrijwaren, met inbegrip van alle directe en indirecte kosten, uitgaven en winstderving van PLUG THE JACK die ontstaan indien u of een persoon die u vergezelt deze algemene voorwaarden niet naleeft, fraude pleegt of de wet schendt.

Bepaalde vergoedingen of forfaitaire boetes zijn voorzien in het huishoudelijk reglement van PLUG THE JACK. Het gaat om minimumbedragen, waarbij PLUG THE JACK gerechtigd is hogere bedragen te vorderen die haar volledige schade dekken.

Wijziging, opschorting en beëindiging van uw toegang of overeenkomst

Onverminderd enig ander recht of rechtsmiddel waarover wij krachtens deze voorwaarden of de wet in het algemeen beschikken, behouden wij ons het recht voor uw toegang tot en/of gebruik van de website, digitale tools of infrastructuren van PLUG THE JACK onmiddellijk op te schorten of te beëindigen zodra wij kennis nemen van enige inbreuk of mogelijke inbreuk van uw kant op deze overeenkomst.

Bovendien kan PLUG THE JACK bij niet-naleving van de algemene voorwaarden, fraude, poging tot fraude, gegronde twijfel of overtreding van de wet op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving uw account en uw toegang tot haar infrastructuren opschorten of beëindigen.

PLUG THE JACK behoudt zich het recht voor uw toegang tot haar infrastructuren en uw klantenaccount te herstellen indien de twijfel wordt weggenomen. Zij behoudt zich het recht voor u te vragen alle nuttige informatie te verstrekken die nodig is om deze twijfel weg te nemen.

PLUG THE JACK behoudt zich het recht voor elke reservering of elk klantenaccount om welke reden dan ook te wijzigen, annuleren of op te schorten.

Algemene voorwaarden van toepassing op kredietpakketten en promoties

Credits verkregen bij de aankoop van promotiepakketten (hierna “kredietpakketten” genoemd) worden op het account van de klant bijgeschreven en blijven geldig zolang het klantenaccount actief is, zonder vervaldatum zolang zij niet worden gebruikt.

De credits kunnen worden gebruikt in alle studio’s en op alle adressen/in alle steden waar Plug The Jack studio’s exploiteert.

Het aantal beschikbare credits op het klantenaccount is zichtbaar op de website www.plugthejack.com in het tabblad “Facturen en credits”.

Kredietpakketten zijn bij niet-gebruik niet terugbetaalbaar, geheel noch gedeeltelijk.

De credits die beschikbaar zijn op het account van een klant kunnen op elk moment worden gebruikt. Zij kunnen worden gecombineerd met andere promoties of speciale aanbiedingen van Plug The Jack.

Bij beëindiging van het klantenaccount gaan alle resterende credits op het account verloren.

Credits zijn niet overdraagbaar tussen verschillende klantenaccounts.

De aankoop van kredietpakketten houdt de volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van de algemene voorwaarden van Plug The Jack in.

Plug The Jack behoudt zich het recht voor haar tarieven aan te passen (inflatie, stijging van de werkingskosten, enz.). Wijzigingen in de tarieven van de studio’s van Plug The Jack leiden niet tot een wijziging van het aantal credits dat beschikbaar is op klantenaccounts.

Bepaalde promotionele aanbiedingen van Plug The Jack bieden voordelige tarieven voor de gegroepeerde aankoop van een bepaald aantal studio-uren. Om van deze voorkeurtarieven te genieten, moeten de uren gelijktijdig in één enkele transactie worden aangekocht en tijdens één aaneengesloten sessie in dezelfde studio worden gebruikt. Om in aanmerking te komen voor de korting moet aan beide voorwaarden zijn voldaan.

Indien het gewenste aantal uren op het moment van de transactie niet beschikbaar is en de klant kiest voor een kleiner aantal uren en later beslist bijkomende uren toe te voegen of een andere studio te gebruiken, is de promotie niet van toepassing. De aanbieding is strikt voorbehouden aan eenmalige aankopen en aaneengesloten sessies, om een consistente ervaring en een optimaal gebruik van onze installaties te waarborgen.

Sanctie bij laattijdige betaling

Bij niet-betaling van enig bedrag op de voorziene vervaldag wordt het verschuldigde bedrag van rechtswege en zonder ingebrekestelling verhoogd met een rente van 1% per maand vanaf de vervaldag, onverminderd de toepassing van de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van betalingsachterstand bij handelstransacties. Bovendien is, onverminderd deze verwijlintresten, van rechtswege een forfaitaire vergoeding van 15% van de verschuldigde bedragen, met een minimum van € 125, verschuldigd als schadebeding.

Bevoegdheid en toepasselijk recht

Deze overeenkomst is onderworpen aan het Belgisch recht. Elk geschil, op welke grond ook, valt onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Brussel.

Geldigheid en toepassingsgebied

De nietigheid van een bepaling van deze algemene voorwaarden leidt niet tot de nietigheid van de overeenkomst. De rechter zal de nietige bepaling vervangen door een bepaling die de gemeenschappelijke bedoeling van de partijen zo goed mogelijk weerspiegelt.

De overeenkomst bindt de partijen, evenals hun erfgenamen en rechtverkrijgenden.

HUISHOUDELIJK REGLEMENT VAN PLUG THE JACK

Door gebruik te maken van de studio’s en infrastructuren van PLUG THE JACK bevestigt u dat u en elke persoon die u vergezelt het onderstaande huishoudelijk reglement zullen naleven.

1-      Ons cameramonitoringteam houdt toezicht op de site van PLUG THE JACK. Onze bewakingscamera’s geven 24 uur per dag toegang tot de bewakingsbeelden om toe te zien op de veiligheid van de infrastructuren en hun gebruikers en op de naleving van deze algemene voorwaarden.

2-      Roken is verboden in alle gebouwen van PLUG THE JACK. Bij overtreding bent u onmiddellijk een vergoeding van minstens € 100 verschuldigd. Indien het brandalarm wordt geactiveerd, wordt deze vergoeding verhoogd tot € 500.

3-      Het is verboden te drinken en te eten in de onmiddellijke nabijheid van de instrumenten en muziekapparatuur in de studio’s.

4-      Het is verboden een stoom- of rookmachine te gebruiken in de lokalen van PLUG THE JACK.

5-     Elke drug of illegaal product is strikt verboden.

6-      U bent verantwoordelijk voor de inhoud van de studio gedurende de volledige periode waarin u er toegang toe hebt en uw verantwoordelijkheid strekt zich uit tot elke persoon die u vergezelt en die door uw gebrek aan waakzaamheid de studio zou betreden.

7-      U beperkt het aantal personen dat u tijdens uw sessie in elke studio vergezelt om te voldoen aan het maximaal toegestane aantal personen zoals vermeld in uw reserveringsbevestiging per e-mail.

8-      U bent verantwoordelijk voor de personen die u vergezellen en voor hun gedrag en handelingen gedurende hun volledige verblijf bij PLUG THE JACK.

9-      U moet de deuren gesloten houden en het geluidsvolume beperken om het werk van andere muzikanten te respecteren.

10-  U beperkt het lawaai in de gangen om het werk van andere muzikanten te respecteren.

11-  U moet na uw vertrek de lichten en de stroomvoorziening van het materiaal dat u gebruikt uitschakelen.

12-  Aan het einde van uw sessie ruimt u de studio op, reinigt u het materiaal en deponeert u al uw afval in de daarvoor bestemde vuilnisbakken.

13 - Huisdieren zijn niet toegestaan in onze studio’s. Alleen erkende assistentiehonden zijn welkom.

Neem in geval van een defect, probleem of behoefte aan hulp onmiddellijk contact op met ons ondersteuningsteam via telefoon, WhatsApp of e-mail (www.plugthejack.com).

Forfaitaire boetes bij niet-naleving van bepaalde verplichtingen uit deze overeenkomst

Bij niet-naleving van de verplichtingen die uit deze voorwaarden voortvloeien, kan PLUG THE JACK, zonder dat deze opsomming beperkend is, de hieronder vermelde boetes toepassen en innen, onverminderd elke andere vergoeding die in deze algemene voorwaarden is vermeld:

-         € 75 bij niet-naleving van het maximaal toegestane aantal personen in de studio;

-         Bij niet-naleving van het tijdstip waarop de studio moet worden verlaten: € 30 voor 0 tot 15 minuten en € 30 extra per bijkomend kwartier, evenals minstens € 150 indien tussenkomst van het beveiligingsteam vereist is;

-         € 100 bij oneigenlijk gebruik van apparatuur waardoor deze defect raakt;

-         € 250 voor elke manipulatie, al dan niet met schade, van bewakingsapparatuur, camera’s en veiligheidsuitrusting in ruime zin die aanwezig is in de infrastructuren van PLUG THE JACK;

-         € 500 voor het activeren van een alarm zonder geldige reden;

-         € 500 voor het openen van een nooddeur of het activeren van een inbraakalarm zonder geldige reden;

-         € 100 voor roken of vapen in de infrastructuren van PLUG THE JACK;

-         € 250 bij ongepast, buitensporig of storend gedrag;

-         € 250 voor elk gebruik, elke verspreiding, consumptie of manipulatie van drugs in de gebouwen en parkings van PLUG THE JACK.

U bent gehouden tot de volledige kostprijs van de vervanging of het herstel naar identieke staat van alle apparatuur die u hebt beschadigd.

U bent gehouden tot de volledige kostprijs van het herstel van alle schade die aan het gebouw van PLUG THE JACK en haar installaties werd veroorzaakt.

Aanvullende voorwaarden van toepassing bij toegang tot een studio om lessen of opleidingen te geven

Indien u toegang tot één of meerdere studio’s bij PLUG THE JACK reserveert om lessen of opleidingen te geven, verklaart en garandeert u hierbij dat u en de personen die u bijstaan meerderjarig zijn of worden begeleid door een meerderjarige voogd of verantwoordelijke.

Indien uw lessen bestemd zijn voor minderjarigen:

- U mag tijdens uw verblijf in de infrastructuren van Plug The Jack geen foto’s of video’s van hen maken.

- U begeleidt uw leerlingen permanent tijdens hun verplaatsingen in het gebouw en naar de gemeenschappelijke ruimtes/sanitaire voorzieningen en zorgt ervoor dat zij het werk van de artiesten en de infrastructuur van Plug The Jack respecteren.

- U voert een risicoanalyse uit en informeert elke leerling over de procedures die in geval van nood moeten worden gevolgd.

Meer algemeen garandeert u dat:

-         U vóór de start van de sessie een risicoanalyse hebt uitgevoerd en elke situatie die een potentieel gevaar vormt hebt opgelost, bij gebreke waarvan u zich ertoe verbindt de sessie onmiddellijk te schorsen.

-         Al het materiaal dat u meebrengt in goede staat is en het gebruik ervan geen gevaar oplevert.

-         U in staat bent eerste hulp te verlenen en de personen die u vergezellen bijstand te bieden.

-         U elk ongeval van welke aard ook aan PLUG THE JACK meldt per e-mail aan hello@plugthejack.com, per telefoon of via WhatsApp rechtstreeks op www.plugthejack.com.

-         U handelt als onderneming en niet als consument en beschikt over een volledige burgerlijke aansprakelijkheidsverzekering met een minimale dekking van € 2.000.000;

-         U op eenvoudig verzoek van PLUG THE JACK alle documentatie zult voorleggen die bevestigt dat u deze verplichtingen naleeft. Het niet voorleggen van deze documenten op verzoek kan leiden tot de opschorting van uw account.